Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Věra Zemanová.

Kontaktní e-mail: verazemanova@seznam.cz

Správce neurčil pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje a proč se zpracovávají

3. Citlivé údaje

Informace o zdravotním stavu, duševních obtížích nebo intimních okolnostech mohou být zvláštní kategorií osobních údajů. Neposílejte prosím podrobné citlivé informace běžným e-mailem, pokud to není nezbytné. Současný web tyto údaje prostřednictvím formuláře ani rezervačního systému neshromažďuje.

Pokud správce obdrží nevyžádané citlivé údaje, použije je pouze v rozsahu nezbytném k vyřízení vaší žádosti, odpovídajícím způsobem je chrání a nepotřebné údaje odstraní. Před systematickým zpracováním citlivých údajů v souvislosti s poskytovanou službou musí být určen a sdělen odpovídající právní důvod podle čl. 9 GDPR.

4. Příjemci osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup:

• poskytovatel webhostingu a technické podpory webu,
• poskytovatel e-mailové služby,
• Cal.com, Inc. a jeho dílčí zpracovatelé v souvislosti s online rezervacemi, potvrzeními a připomínkami,
• poskytovatel platebních služeb připojený k rezervačnímu systému, pokud je při rezervaci vyžadována online platba; správce neobdrží úplné údaje o platební kartě,
• Google v souvislosti s načítáním Google Fonts,
• orgány veřejné moci, pokud předání ukládá právní předpis.

Správce osobní údaje neprodává a nepředává je třetím osobám pro jejich vlastní marketing.

5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Při používání služeb Cal.com a Google mohou být osobní údaje zpracovávány také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech. Poskytovatelé uvádějí, že pro mezinárodní předávání používají odpovídající právní mechanismy a záruky podle kapitoly V GDPR.

Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách Cal.com a v dokumentu Google Právní rámce pro přenosy dat.

6. Doba uchování

• Běžná komunikace je uchovávána po dobu potřebnou k vyřízení dotazu, zpravidla nejdéle 1 rok od poslední komunikace.
• Údaje o rezervaci jsou uchovávány po dobu potřebnou ke správě termínu, poskytnutí služby a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků. Provozní kopie v Cal.com se řídí také nastavením účtu a retenčními pravidly této služby.
• Údaje související se smluvním vztahem mohou být uchovávány po dobu jeho trvání a poté po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.
• Údaje, které musí být uchovány podle účetních, daňových nebo jiných právních předpisů, jsou uchovávány po dobu stanovenou těmito předpisy.
• Technické serverové záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení a diagnostiku podle nastavení poskytovatele hostingu.

Po zániku účelu a právního důvodu jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Povinnost údaje poskytnout

Poskytnutí údajů při běžném dotazu je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a informací nezbytných pro vyřízení požadavku však nemusí být možné odpovědět nebo domluvit službu. Údaje vyžadované právními předpisy nebo nezbytné pro smlouvu je nutné poskytnout v příslušném rozsahu.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a právo na přístup k nim,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
• získat údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci, pokud jsou splněny podmínky přenositelnosti,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Práva můžete uplatnit na e-mailu verazemanova@seznam.cz. Správce může v nezbytném rozsahu ověřit vaši totožnost a žádost vyřídí bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

10. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

11. Platby při rezervaci

Pokud je součástí rezervace online platba, platební údaje zadáváte přímo v prostředí poskytovatele platebních služeb propojeného s Cal.com. Správce obdrží pouze údaje o stavu a identifikaci platby potřebné pro potvrzení rezervace, účetnictví a řešení případného vrácení částky; neobdrží úplné číslo platební karty ani bezpečnostní kód.

Účelem je úhrada objednané služby, evidence platby a splnění účetních a daňových povinností. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

12. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány při změně fungování webu, používaných služeb nebo právních požadavků. Aktuální datum změny je uvedeno v úvodu stránky.